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优秀团队是怎样炼成的

日期:2013-12-18 / 作者:admin / 访问:1278

2013年,在盛天龙湾争创“区优”的目标下,高标准的工作强度让我们这一年的工作较以往更加紧张和忙碌,压力不小,然而我们深知,盛天龙湾的目标不仅仅局限于“区优”而已,我们最终的目标是争创“国优”。这只是一个开始,在利澳物业总公司领导的悉心指导下,一切工作又显得有序和从容不迫。

在公司陈总的亲自带领下,各职能部门领导以高远的视角,严谨的目光,在工作细节上给予了我们很多的指导,包括标识、器材清洁更新与修缮,资料完善归档乃至表单格式与填写,给人以醍醐灌顶的感觉:原来工作可以做到更极致,服务可以更加细微贴心。

“区优”的评分标准包括8项59条,细节工作必须一丝不苟,虽然没有细到规定洗手间允许有几只苍蝇,但对于追求精益求精的我们,将是志在必行的。在分公司文经理的动员与指挥下,我们各部门通过开会,统一思想,摈除杂念,明确每一工作的责任与价值,统筹轻重缓急,部门协调配合,大浪淘沙之下塑造了一支精干的龙湾团队。

有如蚂蚁啃象的气势,我们盛天龙湾的秩序中队凭借人数优势投入到每一项工作中,加班加点大家一起熬到过关。特别是8月27—29日,三天时间集中早中晚三班人手70余人次,完成了:20栋楼(15—28层)楼层的消防器材标识更新、“小心台阶”、“小心碰头”等标识的喷漆,对户外消防器材的刷漆,对楼顶车库机房的清洁,烈日下户外5万平米绿化带的落叶清扫,小区7个水池的清洁。尤其是地下车库供水、消防喷淋管道上积尘的清洁,借用脚手架与5米长梯,人手抹布细心清洗,其工作量之大与辛苦,看到的业主无不表示敬意与赞赏。每天每个角落都有我们的队员,树立标榜的形象,力保在评优组视查时保持最好的一面。在这段时间,要保证执行力,就要求及时的反馈,发现问题及时更正。上到部门负责人、下到秩序队员们一起坚守一线,帅人先率己,鼓舞士气。一流的执行力,统筹的领导力,有张有弛全局方能持久有效。在困难面前必须选好兵、带好头,通过鼓励嘉奖与批评教育结合,团结鼓舞队伍士气,保障工作不流于纸面,实干兴邦。

我们在努力做好工作之余,还不断学习军事技能、消防理论与实操、管理学、组织行为学和礼仪学等,努力弥补学历与经验上的差距,在技能知识得到提升的同时,也提升了职业操守与道德素质,保证公司管理服务质量的统一。在最近公司第三季度爱岗敬业及集体评选中,我们秩序中队获得了先进班组荣誉称号!

一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。作为一个优秀的团队,我们获得的成绩,离不开公司领导的关心与指导,也离不开各个部门的协助。鼓励即是动力,在今后的工作中,我们一定继续努力,不断壮大成绩,为公司荣耀明天再创佳绩!

 

(文/图盛天龙湾韦贤)