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最好的尊重来自业主无条件的信任

日期:2014-06-06 / 作者:admin / 访问:1400

谨以此文答谢众业主的关心

 

不少盛天公馆业主看到《盛天家园》13期3版“向敬业的保安同志致敬”一文后,陆续向盛天公馆物业服务中心打来电话、上门表示慰问与关心。业主对这种正义行为的支持,也是对物业服务的认可,在此我们表示诚挚的感谢,以后我们会通过不懈的努力让这种正义感延续下去。

业主在家中获得安全感的时候,幸福感自然会得到提升。对业主来说,在物业众多的服务需求之中,“安全”是第一位。我们常年紧抓安全不松懈,作为工作的重中之重,并通过一系列措施激励员工群防严守,护卫业主生命和财产的安全。

记得去年冬天的一个深夜,我收到一位1栋25楼业主的短信是这样写的:“每次我半夜醒来常常会不经意地发现,在我家窗户下不远处的过道上,有一个熟悉的影子时隐时现,白天这里是没有岗位的,显然是深夜的加岗。队员们怎敌严寒?这里没有任何遮拦,有的就是头顶上那个印有“利澳”的钢灰帽。”可见,安保工作对提升小区业主幸福感的重要性。

虽然物业安保工作在平时会有各种非议,个别业主不理解、不配合、不尊重产生的一些矛盾与误会,但我们一直要求“有理让三分”,受了委屈,只能选择忍耐。有时业主的一个微笑、一声问候、一句“谢谢”都让队员在工作中感受到职业荣誉感。希望在日常工作中,严格执行每一项管理规章制度能得到广大业主的理解、支持和认同,我们的坚持不是仅仅为了工作,严格的要求不仅仅只是例行制度,而是我们心系千家万户安全,并致力于为业主搭建一个和谐家园,成就广大业主的居住梦想。

经过九年多的发展,广西利澳物业在稳健发展中成长为广西最优秀的物业管理品牌,并保持了强劲的发展势头,在公司良好的企业氛围下,我们盛天公馆全体员工将继续为业主提供优质服务的同时,努力在工作中肩负起更多责任,为业主营造一个和谐宜居的美丽家园。

业主上门慰问

(文/图公馆物业服务中心黄献慧)